ASZF

Általános Szerződéses Feltételek (ÁSZF), Adatvédelmi Nyilatkozat (GDPR) és Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy a(z) Zóka-Dani József (7632 Pécs Bogár u.4) adatkezelő által a(z) landeo.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff

1./ Általános rendelkezések

1.1. Az Általános Szerződéses Feltételek (továbbiakban ÁSZF) azt a szerződéses tartalmat foglalják össze, melyek alapján a LANDEO Apartmant (7815 Harkány, Vörösmarty 21.) működtető Zóka-Dani József (székhely: 7632 Pécs Bogár u.4, a továbbiakban: Szolgáltató) elszállásolási szerződést köt Vendégeivel.

1.2. Egyedi feltételek nem képezik részét a jelen ÁSZF-nek, de nem zárják ki külön, speciális megállapodások megkötését utazásközvetítőkkel, szervezőkkel, esetenként más-más, az adott üzletnek megfelelő feltételekkel.

2./ Szerződő felek

2.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a Vendég veszi igénybe. Amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést a Vendég közvetlenül a Szolgáltatónak adja le, úgy a Vendég lesz a Szerződő fél. A Szolgáltató és a Vendég együttesen, amennyiben a feltételek teljesülnek, szerződéses felekké válnak (továbbiakban: Felek).
2.2. Amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést a Vendég megbízásából egy harmadik személy (továbbiakban Közvetítő) adja le a Szolgáltatónak, az együttműködés feltételeit a Szolgáltató és a Közvetítő közötti megállapodás szabályozza. Ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Vendéget.

3./ A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei

3.1. A Vendég írásbeli ajánlatkérésére a Szolgáltató minden esetben írásbeli ajánlatot küld, mely megvalósulhat saját web oldalon, vagy internetes szállásközvetítői oldalakon (pl. szállás.hu, booking.com stb.), vagy ún. Kuponos oldalakon keresztül feltüntetett hirdetés útján. Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 72 órán belül a szolgáltatás ellenértékére bekért összeg nem kerül a Szolgáltató által megadott bankszámlára, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik.
3.2. Szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem minősül szerződésnek.
3.3. A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.
3.4. Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja az apartmant, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére.

3.5. A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges. A hosszabbítás tekintetében megvalósuló szolgáltatás értékét egyedi módon, akár az eredeti szerződésben meghatározott egységáraktól eltérő árszínvonalon kikötheti.
3.6. A szállás-szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendégek személyazonosságukat (név, születési név, anyja neve, születési hely és idő, személyi igazolvány szám, lakcím) a törvényes előírásoknak megfelelően, az apartman elfoglalása előtt igazolják. Az apartmanban bejelentés nélkül senki sem lakhat.
3.7. A Szerződés módosításához és/vagy kiegészítéséhez írásbeli megállapodás szükséges.

4./ Az elszállásolás kezdete és vége (check-in és check-out)

4.1. A Vendégnek joga van az apartmant a megállapodás szerinti nap 9.00 órától 18.00 óráig elfoglalni, kivétel ha a foglalás az érkezés napján történik. Ilyen esetben a vendéglátó ad tájékoztatást az elfoglalás időpontjáról.
4.2. A Vendégnek az apartmant az elutazási nap 13.00 óráig el kell hagynia.
4.3. A Szolgáltató foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét. Amennyiben ezen szolgáltatást a Vendég igénybe kívánja venni, azt legkorábban az érkezést megelőző napon írásban jeleznie kell a Szolgáltató felé.

5./ Az elszállásolás meghosszabbítása

5.1. A tartózkodás Vendég általi meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges.
5.2. Amennyiben a Vendég az apartmant a távozás napjaként feltüntetett napon 13.00 óráig nem üríti ki és nem hagyja el, úgy, hogy a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá, akkor a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik, azaz a Vendég az apartmant jogcím nélkül használja. Jogcím nélküli használat időtartamára a Vendég a napi apartman-ár kétszeres összegét köteles naponta megfizetni a Szolgáltató felé, illetve köteles azon károk megtérítésére is, mely amiatt keletkeztek, hogy a jogcím nélküli használat időtartama alatt más Vendégek nem tudják az apartmant igénybe venni.

6./ Árak

6.1. Az apartman mindenkori listaárai az apartman weboldalán (www.landeo.hu) találhatóak.
6.2. A Szolgáltató a meghirdetett árait előzetes bejelentés nélkül (például: csomagárak vagy egyéb kedvezmények okán) megváltoztathatja. Amennyiben a Vendég szállást foglalt és azt a Szolgáltató írásban visszaigazolta, úgy ezen a szállásáron a Szolgáltató már nem változtathat.
6.3. Az árak közlésekor a Szolgáltató megjelöli az árak adótartalmának (ÁFA, IFA) ajánlattételkor érvényes, törvény által szabályozott mértékét. A közzétett árak tartalmazzák a törvényben meghatározott ÁFA-t és IFA-t.

7./ Ajánlatok, kedvezmények

7.1. Az aktuális ajánlatok, kedvezmények az apartman weboldalán (www.landeo.hu) kerülnek meghirdetésre.

8./ Gyermekek

8.1. Az apartmanban 8 év alatti gyermekek tartózkodása nem javasolt, de szülői felellőséggel megengedett.

9./ Lemondási feltételek

9.1. Amennyiben az apartman ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a lemondási és módosítási feltételek a következők: A szállás időpontjának foglalása, és a foglalástól számított 72 órán belül kifizetett szállásdíj a foglalt szállás időpontjának lemondása esetén nem kerül visszafizetésre. A foglalt szállás időpontja nem módosítható, de a Szolgáltató a szállás telítettségét mérlegelve lehetőséget biztosíthat az időpont módosítására. A foglalt szállás időpontja más Vendégre átruházható, amit az érkezés előtt legkésőbb 24 órán belül írásban jelezni kell a Szolgáltató felé.

10./ Fizetés módja

10.1. A sikeres foglalást követően a teljes költséget átutalással vagy SimplePay online bankkártyás fizetéssel és/vagy online OTP SZÉP kártyás fizetéssel 72 órán belül kell megfizetni.

Bankszámlaszámunk: OTP 11773315-02022831-00000000

11./ A szerződés teljesítésének elutasítása, a szolgáltatási kötelezettség megszűnése

11.1. A Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra szóló Szerződést a kifizetett szállásdíj visszafizetése nélkül azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
– a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott apartmant.
– a Vendég az apartman alkalmazottaival kifogásolhatóan viselkedik, alkohol, vagy drogok befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít;
– a Vendég fertőző betegségben szenved;

12./ Elhelyezési garancia

12.1. Amennyiben a Szolgáltató apartmanja a Szerződésben szereplő szolgáltatásokat saját hibájából nem tudja biztosítani, a Szolgáltató köteles a Vendég elhelyezéséről haladéktalanul gondoskodni, ellenkező esetben 1 éjszakának megfelelő apartman-ár, mint kötbér megfizetésére köteles, mellyel a szerződés megszűntnek tekinthető.
12.2. Amennyiben a Szolgáltató ezen kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tesz, illetve, ha a Vendég a számára felajánlott helyettesítő szálláslehetőséget elfogadta, utólagos kártérítési igénnyel a Szerződő fél nem élhet.

13./ A Vendég jogai

13.1. A szállás szolgáltatási szerződés megkötésével a Vendég jogosultságot szerez a bérelt apartman használatára, valamint a Vendégek használatára bocsátott létesítmények szokásos használatára. A Szolgáltató kijelölhet olyan szekrényeket az apartmanon belül, amelyeket a Vendég nem használhat. Az apartman átvételével a Vendég 1 db apartman kulcsot- 1db kapukulcsot-1db autóparkoló kulcsot kap használatra. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a kulcsok elvesztése illetve megrongálódása esetén a Vendég köteles annak árát a szolgáltató felé megfizetni. A kulcs ára 12.000,- Ft/db.
13.2. A Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A Szolgáltató ezen időszakban hozzá írásban igazoltan eljuttatott (vagy általa jegyzőkönyvbe felvett) panasz kezelésére vállal kötelezettséget.

14./ A Vendég kötelességei

14.1. A Vendégek által szálláshelyre behozott olyan elektromos készülékek üzembe helyezése előtt, melyek nem tartoznak a megszokott utazási szükségletek közé, ki kell kérni a Szolgáltató hozzájárulását.
14.2. A Szállóvendégek az apartmanban található eszközök, berendezések és a kerékpárok használatba vétele elött köteles azok biztonságos használhatóságáról meggyőződni, és saját felelősséggel használni.
14.5. A szemetet az apartmanban elhelyezett szemétgyűjtő edényekbe köteles a Vendég kidobni. Az apartmanból, illetve az épületből bútorokat kivinni, áthelyezni nem lehet.
14.6. Az apartman területén lévő eszközöket, berendezéseket a Vendég kizárólag saját felelősségére, használhatja, a kifüggesztett használati/kezelési útmutatókban leírtak kötelező érvényű betartása mellett.
14.7. A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében az apartman nemdohányzó létesítmény. Ennek értelmében az apartman zárt helyiségeiben tilos a dohányzás. A dohányzás csak a kijelölt helyen engedélyezett. A hivatkozott jogszabály betartására vonatkozó kötelességre felhívó jelzések a jogszabályban előírt területeken el vannak helyezve. Amennyiben bármely Vendég vagy az apartman területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a szolgáltatót, az illetékes hatóság a hivatkozott jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy a szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítsa, illetve annak megfizetését tőle követelje. Az apartmanban történő dohányzás esetén a Szolgáltató jogosult 20.000,- Ft extra takarítási díjat felszámítani a Vendéggel szemben.
A füstérzékelő a vendég hibályából történő riasztása esetén a tűzoltás kivonulásával járó teljes költséget a Vendég köteles megtéríteni.
14.8. Tűz esetén a Vendégnek a Szolgáltatót és a tűzoltóságot kell haladéktalanul értesíteni. A Vendégek kötelesek tűz esetén a rendelkezésre álló tűzoltó készülékkel az tűz oltását megkezdeni, vagy egyéb riasztás esetén az apartmant a lehető leghamarabb elhagyni.
14.9. Az apartman berendezési tárgyainak rendeltetésellenes használat során bekövetkezett károkozásért és a leltárban felvett eszközökért anyagilag felelnek.
14.10. A Vendég által hozott tűzijátékhoz és egyéb engedélyköteles tevékenységhez a szolgáltató írásos hozzájárulása, továbbá a Vendégek általi hatósági engedélyek beszerzése szükséges.
14.11. A Vendég gondoskodik arról, hogy a felelőssége alá tartozó 14 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjon a Szolgáltató apartmanjában.
14.12. A Vendégnek az elszenvedett kárát azonnal jelentenie kell a Szolgáltatónál, és minden szükséges adatot rendelkezésére kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez/rendőrségi eljáráshoz szükséges.
14.13. A Vendég (ideértve az apartmanban tartózkodó Vendéghez érkező látogatókat és a Vendéggel együtt utazó személyeket is) köteles az apartmant, és annak környezetét rendeltetésszerűen használni.
14.15. Elutazáskor a Vendég köteles előre egyeztetett időpontban a rábízott kulcsokat, a szolgáltató megbízottjának átadni, ennek elmulasztása esetén a 13.1. pont szerinti kártérítési díjat a Vendég távozáskor köteles megfizetni.

15./ Házillatok behozatala

15.1. Háziállatot az apartmanba és a hozzátartozó területre bevinni tilos!

16./ A Szolgáltató kötelezettségei

16.1. A szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatások az érvényes előírások, szolgáltatás standardok szerinti teljesítése.
16.2. A Vendég írásos panaszának kivizsgálása és a probléma kezeléséhez szükséges lépések megtétele, azok írásban történő rögzítése.
16.3. Az apartman és a hozzátartozó területein 22.00 órát követő időszakban hangoskodni tilos, beleértve az apartman belső és külső területén történő zavaró hangerejű televíziózást, zenehallgatást, hangoskodást.

17./ A Vendég betegsége, halála

17.1 Amennyiben a szállás-szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt a Vendég megbetegszik, és maga nem képes saját érdekében eljárni, a Szolgáltató orvosi segítséget nem tud felajánlani. A Vendég betegsége/halála esetén a Szolgáltató költségkompenzációra tarthat igényt a beteg/elhunyt hozzátartozója, örököse, illetőleg a számlafizetője részéről, az esetleges eljárási költségek, az elhalálozást megelőzően igénybevett szolgáltatások ellenértékének, és a betegség/haláleset kapcsán a felszerelésekben, berendezési tárgyakban keletkezett esetleges károk tekintetében.

18./ Az adatkezelés biztonsága

18.1. A Szolgáltató harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A Vendég hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a Szolgáltató megfelelőképpen kezelje.
18.2. A Vendég tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató törvényi felhatalmazás alapján köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, amennyiben annak törvényi feltételei fennállnak. A törvényi, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben a Vendég nem emelhet kifogást.

19./ A Szolgáltató kártérítési felelőssége

19.1. A Szolgáltató felelősséget vállal azért a kárért, amelyet a megszálló Vendég dolgainak elvesztése, megsérülése vagy megsemmisülése folytán szenved el, abban az esetben, ha a Vendég a Szolgáltató olyan alkalmazottjának, megbízottjának adott át, akit dolgai átvételére jogosultnak tarthatott. Az apartmanban és az apartman széfjében elhelyezett vagyontárgyakért a szolgáltató felelősséget nem vállal.
19.2. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a Vendég maga okozta.
19.3. Értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Szolgáltató csak akkor felelős, ha megőrzésre kifejezetten átvette, vagy a kár olyan okból következett be, amelyért az általános szabályok szerint felelősséggel tartozik. Ebben az esetben a bizonyítás a Vendéget terheli.
19.4. Nem felel továbbá a Szolgáltató a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
19.5. A Szolgáltatót abban az esetben sem terheli kártérítési felelősség, ha az apartman wellness részlegnek rendkívüli vagy egészségügyi előírások betartása végett elrendelt karbantartás idejére ezen berendezések használata korlátozott vagy nem megengedett.
19.6. Az apartman wellness részlegének használata a Vendég saját felelősségére történik, a víz közeli területeken fokozott a csúszásveszély, ebből eredő balesetekért a szolgáltató felelősséget nem vállal.

20./ Titoktartás

20.1. A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény szabályainak megfelelően eljárni.

21./ Vis major

21.1. Azon ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), amely felett a fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a Szerződésből eredő kötelességeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll.

22./ A teljesítés helye és a felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság

22.1. A teljesítés helye az a hely, ahol az apartman található.
22.2.Valamennyi az elszállásolási szerződésből eredő vitával kapcsolatban a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét.
22.3. A Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszonyra a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

23./ Adatvédelem

23.1. A Szolgáltató az általa üzemeltetett weboldal látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít. A weblap látogatása során szabadon és név nélkül biztosított a keresés. A Szolgáltató a név nélküli internetes látogatást kizárólag statisztikai célokra használja fel, internetes megjelenése optimalizálására, a rendszer biztonságának növelésére, a rögzített adatok nem tartalmaznak semminemű személyes adatot.
23.2. A Szolgáltató a Felhasználókra vonatkozó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel, azokat kizárólag saját kutatás, statisztika készítéséhez használja fel.
23.3. A Szolgáltató nem vállalja a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi oldalaiért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodni.

24./ Adatvédelmi nyilatkozat

24.1.A Szolgáltató tevékenysége során kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.A Szolgáltató tevékenysége során a felhasználók adatait a Szolgáltató az Adatvédelmi törvény értelmében kizárólag szerződéskötési, számlázási, valamint saját reklámcéljaira használja fel.
A szállás-szolgáltatási szerződés megkötése esetén Ön elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fenti feltételeket és szabályokat, és egyetért az azokban foglaltakkal. Az ÁSZF a későbbiek során módosulhat, mely módosítást a Szolgáltató az apartmanjában, illetve honlapján tüntet fel.
Harkány 2020.július.10.